Çamaşır Makinem Bozulduğunda Kayseri’de Aradığım Servisi Nasıl Buldum?

Geçtiğimiz ayın başlarında, Kayseri'deki evimde her zamanki gibi çamaşırlarımı yıkamaya koyuldum. Ama makine bir türlü su almıyor, sadece “bzzzt” diye bir ses çıkarıp duruyordu. O an anladım: çamaşır makinem bozuldu.

İlk iş olarak “Kayseri beyaz eşya servisi” yazıp Google’a daldım. Yüzlerce seçenek, onlarca yorum... Hangisi güvenilir, hangisi kazıklamaz, hangisi gerçekten işini yapar belli değil.

✅ Deneyimlerime Göre Servis Seçerken Dikkat Etmeniz Gerekenler:

1. Telefonla ulaşılırlık:
   Bazı firmalar telefon bile açmıyor. Ulaştıklarım arasında bazıları kaba, bazıları da “yoğunuz, 3 güne geliriz” dedi. Ama bir tanesi hem ilgiliydi hem de aynı gün için randevu verdi.

2. Adreste servis ücreti şeffaf mı?
   Bazıları “ücretsiz keşif” deyip sonra gizli ücretler çıkarıyor. Aradığım firma baştan ne kadar ödeyeceğimi söyledi. Bu güven verdi.

3. Yedek parça stok durumu:
   Arızalı parça için 1 hafta bekletmek isteyen bile oldu! Neyse ki bulduğum firma, aynı gün orijinal yedek parça ile değişim yaptı.

🛠️ Servis Geldiğinde Neler Oldu?

Ustalar söz verdikleri saatte geldiler. Önce makineyi yerinde incelediler, motor aksamında sorun olduğunu söylediler. Parçayı yanlarında getirmişlerdi. 45 dakika içinde her şey halloldu. Üstelik işlem sonrası fiş verdiler ve 1 yıl parça garantisi sundular.

Yani hem hızlı, hem şeffaf, hem de profesyonel bir hizmet aldım.

📍 Neden Yerel (Kayseri İçi) Servis Tercih Etmelisiniz?

• Ulaşım süresi kısa: Aynı gün müdahale mümkün.

• Şehir dışından gelen teknik servislerde gizli maliyetler olabiliyor.

• Yerel servisler, itibarı için daha dikkatli çalışıyor.

🌟 Tavsiyem:

Eğer siz de Kayseri’de yaşıyorsanız ve buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi gibi beyaz eşyalarınızda sorun yaşarsanız, önce firma ile mutlaka telefonda konuşun.
Fiyat, garanti, müdahale süresi gibi her detayı sorun.
Ve mümkünse kullanıcı yorumlarına da göz atın.